Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der Firma Alimentum Sana SRL mit Sitz in Seraing, Voie du Belvédère 3A 4100 Seraing - USt-IdNr BE0842.084.912 und den Kunden, die über ihre Website www.nutrisano.be einkaufen.
Es ist zunächst wichtig zu klären, dass jede Person, die eine Bestellung auf dieser Website aufgeben möchte, erklärt, über die volle rechtliche Handlungsfähigkeit zu verfügen. Personen, die gemäß Artikel 1123 und folgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches (Minderjährige usw.) rechtlich handlungsunfähig sind, können in keiner Weise auf www.nutrisano.be einkaufen. Die Nutzung dieser Website und der von ihr angebotenen Dienstleistungen erfolgt in der Verantwortung ihres gesetzlichen Vertreters, der verpflichtet ist, diese Bestimmungen einzuhalten. In jedem Fall muss der gesetzliche Vertreter, wenn personenbezogene Daten übermittelt werden, das Anmeldeformular selbst ausfüllen oder ausdrücklich die Person, die er vertritt, dazu ermächtigen.
Durch den Kauf akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen angenommen wird, dass er sie im Voraus gelesen und ohne Vorbehalt akzeptiert hat, ohne dass diese Akzeptanz durch seine handschriftliche Unterschrift bedingt ist.
Die Bedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die neuen Bedingungen gelten nur für zukünftige Einkäufe.
Einkaufsbedingungen des Käufers haben keinen Vorrang vor unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden daher als nichtig und ohne Wirkung angesehen.
Die Preise der Produkte sind in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angegeben.
Die Lieferkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten, sondern werden im Laufe des Bestellvorgangs separat berechnet, abhängig von der Art und dem Ort der Lieferung sowie dem Gewicht der bestellten Produkte und dem Volumen.
Der Transportpreis wird zu allen Bestellungen hinzugefügt. Die Preisliste finden Sie unter folgendem Link: https://www.nutrisano.be/de/lieferungen
Die Abholung am Firmensitz ist kostenlos und ohne Mindestbestellmenge möglich.
Für Lieferungen außerhalb Belgiens fallen eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern zu Lasten des Empfängers.
Auf Bestellungen wird innerhalb der verfügbaren Lagerbestände geantwortet. Die Verfügbarkeit der Produkte wird immer auf der Website klar angezeigt. Allerdings kann Alimentum Sana SRL, die Website www.nutrisano.be, nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Lagerbestand nicht mehr dem entspricht, was zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben war. Wenn Produkte nach Zahlung der Bestellung nicht verfügbar sind, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so bald wie möglich per E-Mail zu benachrichtigen und ihm die Wahl zwischen Rückerstattung, Änderung der Bestellung oder Verschiebung der Lieferung bis zum Ende des Lagerbestands des betroffenen Produkts oder der betroffenen Produkte zu geben.
Um eine Bestellung aufzugeben, füllt der Kunde seinen Warenkorb im Online-Shop aus, gibt seine Rechnungs- und Lieferadresse nach Abschluss seiner Einkäufe an und bezahlt dann seine Bestellung über das Zahlungssystem. Die Zahlungen sind sicher und verschlüsselt. Wir arbeiten mit Multisafepay zusammen. Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen.
Nach Erhalt der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch die Bank erhält der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung, einschließlich der Bestellnummer, der bestellten Produkte und deren Preise sowie der Lieferkosten. Das Transportunternehmen DPD wird den Kunden über den Liefertermin informieren.
Die SRL Alimentum Sana behält sich das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder abzulehnen, insbesondere wenn die vom Kunden übermittelten Daten offensichtlich falsch oder unvollständig sind.
Die SRL Alimentum Sana bleibt Eigentümer der bestellten Produkte, bis sie vollständig bezahlt sind.
Die Lieferzeiten werden nur zu Informationszwecken angegeben.
Es wird alles getan, um einen optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten, aber der Kunde muss in Anwesenheit des Transporteurs eventuelle Schäden sorgfältig überprüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@nutrisano.be benachrichtigen. Ein Foto muss das Problem belegen.
Der Preis des von DPD durchgeführten Transports wird zu allen Bestellungen hinzugefügt. Die Preisliste finden Sie unter folgendem Link: https://www.nutrisano.be/de/lieferungen
Die Bestellung wird erst nach vollständiger Bezahlung an den Kunden geliefert.
Der Übergang des Eigentums und des Risikos erfolgt, wenn die Bestellung vollständig bezahlt ist. Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass er allein das Risiko der Lieferung trägt.
Die Abholung der Ware am Hauptsitz unseres Unternehmens ist von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr kostenlos und ohne Mindestbestellmenge möglich. Samstags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr, jedoch nur nach vorheriger Anfrage und Bestätigung per E-Mail. Es wird eine Gebühr von 1 Euro pro verwendeter Box erhoben.
Bei Abholung in unserem Hauptsitz überprüft der Kunde den Zustand der Produkte unmittelbar. Produkte mit Mängeln werden von Alimentum Sana SRL ersetzt oder zum Zeitpunkt der Entnahme zurückerstattet.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen, mit Ausnahme des in rot markierten geografischen Gebiets, für das die Lieferungen dienstags und freitags erfolgen.
(https://datawrapper.dwcdn.net/5pzC9/8/)
(besondere Bedingungen für andere Länder). Sie erhalten eine Benachrichtigung über den Tag und die Uhrzeit der Paketzustellung durch das Transportunternehmen DPD.
Bei Abwesenheit wird das Paket automatisch am nächsten Tag an einen von DPD ausgewiesenen Abholpunkt geliefert.
Die angegebenen Fristen dienen nur zu Informationszwecken und binden den Verkäufer nicht.
Alimentum Sana SRL setzt alles daran, um sicherzustellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt rechtzeitig geliefert wird. Alimentum Sana SRL kann jedoch nicht für Fehler oder Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Lieferdienstleister zuzurechnen sind, oder für jegliche Fehler seitens des Lieferdienstleisters. Letzterer ist allein verantwortlich für die Verzögerung oder den Lieferausfall, der auf falsche Informationen oder die Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung oder später angegebene Adresse zurückzuführen ist. Diese Situation führt daher nicht zu einer Entschädigung, Schadenersatzansprüchen gegenüber Alimentum Sana SRL oder zur Auflösung oder Aussetzung der Verpflichtungen des Kunden.
Bei Lieferung nach Hause ist der Kunde verpflichtet, den Zustand aller gelieferten Produkte und ihrer Verpackung zu prüfen. Sichtbare Mängel oder Schäden an den Produkten müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an die E-Mail-Adresse info@nutrisano.be ausführlich mit Fotos gemeldet werden. Produkte, bei denen der Kunde nachweist, dass sie Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, werden ersetzt oder dem Kunden erstattet. Erstattungen erfolgen erst, nachdem die Bestellung an den Versender zurückgegeben wurde. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wenn der Kunde nach der Bezahlung eine Bestellung stornieren und die Bestellung bereits für die Lieferung unterwegs ist, erfolgt die Rückerstattung erst nach vollständigem Erhalt der Ware am Hauptsitz von Alimentum Sana SRL. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Der Verbraucher, der Produkte auf der Website www.Nutrisano.be bestellt, hat ab dem Tag der Lieferung der Produkte oder der Benachrichtigung über ihre Verfügbarkeit am Hauptsitz von Alimentum Sana SRL eine Frist von 14 Kalendertagen, um dem Verkäufer mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag endet, wird sie auf den nächsten Arbeitstag verlängert. Der Verbraucher teilt seinen Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, entweder per E-Mail oder per Einschreiben mit.
Verderbliche Lebensmittel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Andere Produkte, die geöffnet wurden oder bei denen die Verpackung beschädigt wurde, werden nicht erstattet. Auch die Verpackungskosten sind zu tragen.
Während der Widerrufsfrist trägt der Verbraucher die Verantwortung für die gelieferten Produkte und deren Verpackung. Der Verbraucher muss die Ware, von der er zurücktritt, im Originalzustand und in der Originalverpackung an die Geschäftsadresse Voie du Belvédère 3A 4100 Seraing zurückschicken. Lediglich die direkten Rücksendekosten trägt ausschließlich der Verbraucher.
Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung.
Die auf dieser Website angezeigten Informationen, Beschreibungen, Logos, Fotos, Marken, Modelle, Slogans, grafischen Richtlinien usw. sind nicht verbindlich und dienen nur zu Informationszwecken. Alimentum Sana SRL, die Website www.nutrisano.be, übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in den auf dieser Website angezeigten Fotos oder Texten. Bezüglich der technischen Datenblätter und Produktbeschreibungen unserer Lieferanten lehnen wir jede Verantwortung für die Richtigkeit ihres Inhalts ab.
Ungeachtet des Geltungsbereichs dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf keine Forderung, sei es in Bezug auf gelieferte Produkte, Nichtlieferung von Produkten oder auf andere Weise, den Kaufpreis der Produkte, die zu Schadenersatzforderungen geführt haben, überschreiten. Alimentum Sana SRL, die Website www.nutrisano.be, haftet in keinem Fall für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art (auch wenn das Entstehen eines solchen Schadens bekannt war oder hätte bekannt sein können), die im Zusammenhang mit ihren Produkten, ihrer Verwendung, ihrem Verkauf oder der Website auftreten.
Alimentum Sana SRL Website www.nutrisano.be wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um ihren Verpflichtungen nachzukommen, kann jedoch nicht für Verzögerungen oder das Ausbleiben von Lieferungen aufgrund von Umständen haftbar gemacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie Verkehrsunfälle, Arbeitsausfälle, Krieg, Aufstände, Unruhen, Unterbrechungen im Transport, Import- oder Exportprobleme, Lieferanteninsolvenzen oder Produktionsausfälle, Streiks, Aussperrungen, Rohstoffknappheit, Brände, Erdbeben, Stürme, Überschwemmungen, Pandemien oder andere Ereignisse, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern.
Ebenso kann Alimentum Sana SRL Website www.nutrisano.be weder vertraglich noch außervertraglich haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung, sei es vorübergehend oder endgültig, auf den vollständigen oder teilweisen Verlust des Computersystems des Verkäufers oder seiner Datenbank zurückzuführen ist, es sei denn, dass eine solche Nichterfüllung dem Verkäufer vernünftigerweise direkt zugeschrieben werden kann und nicht nachgewiesen ist, dass der Verkäufer vernünftige Maßnahmen zur Verhinderung eines solchen Ereignisses unterlassen hat, ein Stromausfall, ein Internet- oder Datenbankausfall, ein Ausfall des Telekommunikationsnetzes, ein Verlust der Internet- oder Telekommunikationsverbindung, von der der Verkäufer abhängt, ein Ereignis oder eine Entscheidung eines Dritten, wenn diese Entscheidung die ordnungsgemäße Erfüllung des vorliegenden Vertrags beeinträchtigt, oder eine andere Ursache, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegt.
Wenn aufgrund dieser von seiner Kontrolle unabhängigen Umstände die Erfüllung der Verpflichtungen von Alimentum Sana SRL Website www.nutrisano.be nicht weiterverfolgt werden kann oder einfach teurer oder schwieriger wird, verpflichtet sie sich, in gutem Glauben und fair eine Anpassung der Vertragsbedingungen in angemessener Zeit zu verhandeln, um das Gleichgewicht wiederherzustellen.
Falls keine Einigung innerhalb einer angemessenen Frist erzielt wird, kann jede der Vertragsparteien die Kündigung der sie verbindenden Vertragsbeziehung ohne Entschädigung oder Schadenersatz jeglicher Art geltend machen.
Die auf der Website verfügbaren Informationen, Beschreibungen, Logos, Fotos, Marken, Modelle, Slogans, grafischen Richtlinien usw. sind durch das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Sofern keine ausdrückliche und vorherige Vereinbarung getroffen wurde, ist es dem Kunden, jedem Benutzer oder Besucher der Website nicht gestattet, die auf der Website vorhandenen Elemente zu ändern, zu reproduzieren, zu vermieten, auszuleihen, zu verkaufen, zu verteilen oder abgeleitete Werke ganz oder teilweise auf Grundlage der auf der Website vorhandenen Elemente zu erstellen.
Im Rahmen des Bestellvorgangs muss der Kunde als natürliche Person personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse angeben. Diese Daten werden zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Einige dieser Informationen können an Unternehmen, die an der Zahlung und Lieferung Ihrer Produkte beteiligt sind, weitergegeben werden.
Im Interesse des Schutzes Ihrer Privatsphäre behandelt Alimentum Sans SPRL Website www.nutrisano.be alle Ihre Daten äußerst vertraulich. Die Daten sind sicher und werden niemals an Dritte weitergegeben, außer wie im vorherigen Absatz angegeben.
Der Verkäufer verarbeitet die gesammelten Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit nationalen und internationalen Bestimmungen, darunter das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, geändert durch das Gesetz vom 11. Dezember 1998.
Gemäß dem genannten Gesetz kann der Kunde jederzeit, durch eine datierte und unterschriebene schriftliche Anfrage an den Verkäufer, und nach Vorlage eines Identitätsnachweises (durch Vorlage einer Kopie des Personalausweises) kostenlos die schriftliche Mitteilung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten erhalten, die vom Verkäufer erfasst wurden, sowie gegebenenfalls die Berichtigung von Daten, die ungenau, unvollständig oder nicht relevant sind, oder deren Löschung. Die Kopie seiner Daten wird ihm spätestens 30 Tage nach Eingang seines Antrags mitgeteilt.
Der Kunde ist sich der Einschränkungen und Risiken bewusst, die mit der Nutzung des Internets oder anderer Mittel, über die die Website derzeit oder in Zukunft verfügbar gemacht wird, verbunden sind. Der Kunde ist sich auch der Risiken im Zusammenhang mit der Speicherung und Übertragung von Informationen auf digitalem oder elektronischem Weg bewusst. Der Kunde akzeptiert, dass Alimentum Sana SRL Website www.nutrisano.be nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann, die durch die Nutzung der Website (einschließlich eventueller Anwendungen) des Verkäufers oder des Internets aufgrund der oben genannten Risiken verursacht werden. Der Kunde akzeptiert auch, dass die elektronischen Kommunikationen und Backups, die vom Verkäufer durchgeführt werden, als Beweismittel dienen können.
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Die Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt keinesfalls zur Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Alle Streitigkeiten in Bezug auf gelieferte Produkte sowie alle Streitigkeiten hinsichtlich der Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Lüttich.